TÉRMINOS Y CONDICIONES

FERSA MOTORS

Última actualización: [08/11/24]

Bienvenido a FERSA MOTORS. Al acceder y utilizar nuestra página web www.fersamotors.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de Términos

Al utilizar nuestro sitio web, declaras que:

• Eres mayor de 18 años y tienes la capacidad legal para realizar transacciones.
• Si representas a una persona moral, garantizas que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos y condiciones.

2. Descripción del Servicio

FERSA MOTORS se dedica a la compra, venta y consignación de vehículos. Nuestra plataforma permite a los usuarios:

• Buscar y comparar vehículos disponibles.
• Realizar consultas sobre vehículos.
• Ofrecer vehículos en consignación.
• Acceder a opciones de financiamiento a través de instituciones bancarias y financieras.

3. Uso de la Plataforma

3.1. Prohibiciones

• Lenguaje Ofensivo: Está prohibido el uso de lenguaje ofensivo, obsceno o difamatorio en cualquier interacción dentro de la plataforma.
• Violación de Derechos: No podrás violar los derechos de propiedad intelectual de FERSA MOTORS o de terceros.
• Uso Ilícito: Está prohibido utilizar los catálogos de vehículos ofrecidos para fines ilícitos, incluyendo fraudes o cualquier otra actividad ilegal.
• Acceso No Autorizado: No intentarás acceder a cuentas, sistemas o redes de FERSA MOTORS sin autorización.

3.2. Registro de Usuario

Por el momento, la plataforma de FERSA MOTORS no cuenta con registro de usuarios. Sin embargo, los presentes términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que deberás cumplir con los siguientes puntos al momento de registrarte en la plataforma:

• Creación de Cuenta: Para acceder a ciertas funcionalidades, es posible que debas crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada.
• Responsabilidad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Datos de Contacto

En la sección de "Contacto", podrás proporcionar datos personales como tu nombre, correo electrónico y mensaje. Nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Datos de contacto:

• Correo electrónico: fersamotors@gmail.com
• Facebook: Fersa Motors Chihuahua
• Teléfono: 614-413-0428

5. Derecho de Venta

FERSA MOTORS se reserva el derecho de rechazar la venta a cualquier cliente que, al adquirir un vehículo, no esté dispuesto a realizar el cambio de propietario correspondiente. También se reserva el derecho de limitar la cantidad de vehículos que un cliente puede adquirir en un período determinado.

6. Financiamiento

• Opciones de Financiamiento: El financiamiento ofrecido en nuestra plataforma es a través de instituciones bancarias y/o financieras, y está sujeto a aprobación.
• Condiciones: Los términos y condiciones específicos de cada opción de financiamiento se proporcionarán en el momento de la solicitud. Es responsabilidad del usuario leer y entender estos términos antes de proceder.

7. Responsabilidad

FERSA MOTORS no se hace responsable de:

• Cualquier daño o perjuicio derivado del uso de nuestra plataforma, incluyendo pérdida de datos o ingresos.
• La información proporcionada por terceros en relación con los vehículos.
• La disponibilidad de los vehículos anunciados en nuestra plataforma.
• Errores tipográficos o inexactitudes en la información presentada.

8. Modificaciones de los Términos

FERSA MOTORS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestra página web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cualquier cambio.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en la plataforma, incluyendo texto, gráficos, logos, imágenes y software, son propiedad de FERSA MOTORS o de terceros y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, Ley Federal del Derecho de Autor y demás leyes y tratados internacionales aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.

10. Protección de Datos

FERSA MOTORS se compromete a proteger tu información personal y a utilizarla únicamente para los fines descritos en nuestra política de privacidad. Al utilizar la plataforma, aceptas nuestra política de privacidad.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes aplicables en Chihuahua, Chihuahua, México. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua.

12. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a FERSA MOTORS, sus empleados, directores, y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja del uso de la plataforma o del incumplimiento de estos términos.

13. Aceptación de Términos

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, no dudes en contactarnos a través de los datos proporcionados anteriormente.

Gracias por elegir FERSA MOTORS. ¡Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra, venta y consignación de vehículos!

AVISO DE PRIVACIDAD

¿Quiénes somos?

 FERSA MOTORS, con domicilio en Av. Tecnológico #3902, Col. Satélite, C.P. 31104, Chihuahua, Chihuahua y portal de Internet www.fersamotors.com, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le Informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Para contratos con los clientes.
• Para trámites crediticios.
• Para facturación
• Para proveer los servicios específicos que solicite el cliente.
• Para generar un directorio de clientes para tener contacto futuro.
• Para identificar a cada uno de los clientes con sus generales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para la segmentación de clientes.
• Para comunicar promociones y beneficios.
• Para informar sobre avisos con anticipación y de manera personal.
• Para capturar y clasificar dudas o comentarlos.
• Para mercadotecnia o publicidad.
• Para prospección comercial.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto:

• Domicilio (comprobante de domicilio) de casa y oficina;
• Teléfono personal y de oficina, tanto fijos como móviles;
• Correo electrónico.

• Datos de Identificación:

• Nombre completo (INE y/o pasaporte y/o cualquier otra identificación oficial);
• Licencia de Conducir (documento vigente);
• F.C. (constancia de situación fiscal vigente).

• Datos bancarios:

• Datos bancarios personales y del negocio (número de cuenta, banco y CLABE).

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales sensibles?

Los datos personales sensibles que recabamos son a través de medios de obtención directa o indirecta, con el objeto de brindarle una adecuada atención en relación con el servicio que brinda FERSA MOTORS, tales como:

• Comprobar que el cliente cuenta con los recursos suficientes y necesarios para obtener un crédito automotriz.

¿Qué datos personales sensibles utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto anterior, utilizaremos los siguientes datos personales sensibles:

• Estado de cuenta;
• Recibos de Nómina;
• Información financiera y contable del cliente y/o de su empresa.

¿Cuáles son los medios de recolección de los datos personales?

Los datos personales podrán ser recabados de manera personal o directa, tales como:

• Vía telefónica;
• WhatsApp;
• Messenger;
• Correo electrónico.

¿Qué sucede con la transferencia de sus datos personales a terceros?

FERSA MOTORS se compromete a no transferir información personal del cliente a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si el cliente no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

FERSA MOTORS informa al cliente que sus datos personales serán transferidos dentro y fuera del país, a los siguientes destinatarios, y con la siguiente finalidad:

Tipo de destinatario

Finalidad

Empresas del mismo grupo de FERSA MOTORS.

Instituciones Bancarias y/o Financieras

• Para contratos con los clientes.
• Para trámites crediticios.
• Para facturación
• Para proveer los servicios específicos que solicite el cliente.
• Para generar un directorio de clientes para tener contacto futuro.
• Para identificar a cada uno de los clientes con sus generales.
• Para la segmentación de clientes.
• Para comunicar promociones y beneficios.
• Para informar sobre avisos con anticipación y de manera personal.
• Para capturar y clasificar dudas o comentarlos.
• Para mercadotecnia o publicidad.
• Para prospección comercial.

¿Cómo puede el cliente revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

El cliente puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en: fersamotors@gmail.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico: 614-413-0428.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

• Usted tiene la facultad de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, pudiendo acudir personalmente a nuestras oficinas ubicadas en Av. Tecnológico #3902, Col. Satélite, C.P. 31104, Chihuahua, Chihuahua para hacer valer dichos derechos, a través del correo electrónico fersamotors@gmail.com, o bien, vía telefónica al número 614-413-0428. En caso de cualquier duda, favor de consultar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El plazo que se tiene para atender su petición será de 20 (veinte) días naturales, y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un correo electrónico, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En dicha petición, será necesario que se adjunte de manera completa, cada uno de los puntos siguientes:

• Nombre completo o Razón/Denominación Social del cliente; en caso de ser aplicable, nombre completo del representante legal; domicilio; copia de una identificación oficial vigente del representante legal y copia del instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos que acredite la representación legal y; correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la solicitud ARCO;

• Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de credencial de elector, pasaporte o cualquier otra identificación oficial), o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del responsable;

• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de Privacidad, a través de nuestra página de Internet www.fersamotors.com en la sección Aviso de Privacidad donde se mostrará la fecha de nuestra última actualización.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será mediante una notificación en la misma página web.

A T E N T A M E N T E

FERSA MOTOR